2025年3月5日是第62个学雷锋纪念日。为弘扬雷锋精神，传播志愿服务理念，汽运集团、公交集团开展了“学雷锋，文明实践我行动”志愿服务。

活动当天，汽运集团志愿者们早早来到站区，迅速投入到服务工作中：在售票大厅，志愿者们协助乘客购票，耐心解答他们关于车次、票价、发车时间等方面的问题，并为不熟悉电子支付的老年人提供帮助；在候车区，志愿者们引导乘客有序候车，为有需要的乘客送上热水，还为老弱病残孕等重点旅客提供照顾和帮助；在出站口，志愿者们为刚下车的乘客提供咨询服务，指引他们前往最近的公交站或最便捷的出租车停靠点，还向外地乘客介绍当地交通、旅游景点等信息。服务大众，深入社区，志愿服务队队员们捡拾纸屑、垃圾，帮助社区清扫环境卫生，用实际行动为广大旅客与社区居民带来关爱与温暖，获得了一致认可与好评。

公交集团组织志愿者来到禹会区宋滩社区广场开展志愿服务活动，引导市民下载使用“蚌埠公交”APP，让越来越多的市民享受到“智慧公交”带来的出行红利。本次活动以“开启智慧出行新生活”为主题，为了让市民在等公交车的时候掌握实时数据，与智慧生活接轨，志愿者们细心讲解，一步步教大家如何操作。市民们纷纷表示，非常感谢志愿者开展这么有意义的活动，这款“蚌埠公交”软件非常实用，让他们出行更方便，今后再也不用盲目等待公交车了。

通过志愿服务活动的持续开展，不断提醒引导着志愿者们在学习与体悟中深刻了解雷锋精神的实质与内涵。大家纷纷表示，今后将继续弘扬雷锋精神，践行志愿精神，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。